第5章 降维打击，从市场调研开始（2 / 2）

「叔，我不要玩《传奇》！我想玩《暗黑2》！新出的《暗黑破坏神2：毁灭之王》！你这儿咋没有啊？」一个刺猬头少年正对着老板咆哮。

「什麽暗黑亮黑的，我哪懂那个！」老板不耐烦地挥挥手，「那麽多游戏，自己找去！」

「找个屁！」少年从兜里掏出一张盗版盘拍在桌上，「街上买的，十块钱一张！回来一装就报错！我同学说网上有下载的，可你这破网速，得下到过年！」

少年的抱怨，像一道闪电，精准地劈中了顾舟的灵感。

顾舟装作不经意地凑过去，拍了拍少年的肩膀，用一种「同是天涯沦落人」的语气说：「兄弟，也在找暗黑2？」

少年回头瞅他一眼，见他年纪相仿，火气小了点：「可不是咋的！现在这卖盘的，一个比一个坑，好不容易找到这个盘，十有八九还是坏的，纯属开盲盒。」

「谁说不是呢，」顾舟深有同感地点头，顺势引导，「而且吧，他们只管卖，不管售后。就好比你买了个西瓜，他不管你这瓜保不保熟，反正钱到手，概不退换。这种缺乏用户思维的商业模式，注定走不长远。」

一套「用户思维」丶「商业模式」的词儿，把那少年说得一愣一愣的，虽然没全懂，但感觉特有道理，连连点头：「对对对！就是这个理儿！」

顾舟聊了几句，藉口等人，溜出了网吧。他脑子里一个词无比清晰——「刚性需求」。玩家们不是不想花钱，是花了钱还得当孙子，这市场缺的不是产品，是服务！

第三-四站，新华书店和盗版集散地。

新华书店二楼，正版软体区。

《金山词霸》98元，《Windows XP》499元，《Photoshop》更是天价。

「啧啧，」顾舟心里盘算着，「这价格，在2002年，买的不是软体，是信仰啊。」

正版买不起，那就只能去隔壁小巷的「盗版集散地」了。

顾舟走进一家叫「碟中谍」的音像店，这家店的位置最好，但店主却是个懒洋洋的中年胖子，正翘着二郎腿，聚精会神地看着一台14寸的小电视里播放着《大话西游》。

顾舟随便拿起一张《传奇》安装盘，走到柜台前：「老板，这盘保好使不？我上次在别家买的，回去就装不上，说是盘坏了。」

老板头也没抬：「爱买不买，都是这玩意儿。」

这服务态度，在顾舟看来，简直是天籁之音。对手越是拉胯，自己成功的机率就越大。

就在他准备走时，眼角瞥见了一个瘦弱的身影——同班学霸，马哲。

马哲正蹲在角落，从一堆盘里挑出了一张《Photoshop 7.0》，用皱巴巴的零钱付了款，如获至宝地揣进书包，匆匆离去。

顾舟心里瞬间亮了。马哲的美术功底是全班最好的，如果自己要做光碟生意，一个精美的封面就是最好的GG。这不就是现成的合作夥伴吗？

「这不是剥削，这是知识共享，是资源互换，是提前让他感受一下商业社会的残酷与温情。我这是在做慈善啊！」顾舟在心里给自己点了个赞，决定暂时不打扰这位未来的「首席设计师」。

调研终点，信息差的鸿沟。

一天下来，顾舟把小城的相关店铺跑了个遍。傍晚，他坐上回家的倒骑驴，脑子里的商业蓝图已经清晰无比。

2002年的光碟市场，就是一片没开垦的处女地。渠道单一丶质量堪忧丶信息滞后丶毫无服务丶品牌空白。

而他，一个来自未来的「挂逼」，手握着这个世界未来二十年的「游戏攻略」。

他知道《魔兽争霸3》会火，知道怎麽做一张带启动菜单丶附赠攻略和补丁的「豪华典藏版」光碟。

他甚至能预见到，用精美的封面设计和「包教包会」的售后服务，就能轻松吊打这些还在用「随缘销售法」的同行。

别人看到的是十块钱一张的盗版盘，他看到的，是一条无人踏足丶遍地黄金的赛道。

他要做的，不是加入这场低级的价格战，而是用来自未来的知识和方法论，对这个原始的市场，进行一场彻头彻尾的——降维打击。

「好了，」顾舟看着晚霞，陷入幻想中，嘴角上扬，「该制订新手任务了。」