第614章 反转的风评（1 / 2）

星光视频的热搜榜上，一个全新的词条以惊人的速度攀升。

#爷爷说很凉快#。

点进这个词条的实时讨论区，满屏都是网友的留言。

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有人只发了一串省略号，有人发了一个哭脸，有人写了长长的一段话又删掉重写。

一个网友写道。

「我奶奶去世前也是夏天，家里没有空调，只有一台小风扇对着她吹，她走的那天下午还跟我说热，我给她用湿毛巾擦了擦脸，她说舒服多了。

如果那时候光之国空调已经出了，我打死也要给她买一台。

可是没有如果。」

另一个网友写道：

「我爷爷今年八十三了，住的老房子电线老化带不动大功率电器，我一直想给他装空调但没敢装。

看完这条评论我马上下单了一台光之国，准备周末回去把家里的线路全部重走一遍。

爷爷还活着，我还有机会。」

这条跟评被点赞了上万次。

底下全是「快去」丶「别等了」丶「替你爷爷谢谢你」。

光之国工作室的办公室里，苏小冉拿着平板。

她站在杨千办公桌前面，眼眶微红，「杨导，你看到那条评论了吗？」

杨千正在翻最新一批售后回访数据，听到苏小冉的声音不对，抬头看了她一眼。

苏小冉把平板递过来，屏幕上的评论区已经被网友的点赞和回复顶到了最上面。

杨千接过来看了一遍。

从头到尾，一个字一个字地看。

看到最后一句的时候，他把平板轻轻放在桌上。

办公室里安静了片刻

「看到了。」

杨千说。

声音比平时低沉一点。

他没有再多说什么感慨的话。

「小冉，这条评论的用户ID查一下，注意方法，不要在公开平台上去扒她的隐私。」

杨千坐直身体，把平板推回给苏小冉。

「第一，她的订单编号后台应该有记录，确认一下那台空调的收货地址和他本人的联系方式，信息仅限你我两人知道。

第二，以光之国的名义发一封私信给她，不要公开慰问，慰问的话网友已经替我们说了成千上万句了，不差我们这一句。

私信里说三件事。」

他伸出三根手指，一根一根掰下来。

「一，光之国全体同仁向她和已故的爷爷致以最深切的哀悼。

二，光之国决定以她爷爷的名字，向当地乡村小学免费捐赠空调设备，具体学校由她指定。

如果想留在心里不说出来也没关系，我们会以无名的方式把钱和空调送到真正缺的地方。

三，她买的那台空调全额退款，退款理由写——光之国空调第一位终身荣誉用户。

这台空调，光之国保她一辈子，任何故障，只换不修，用到她不想用为止。

她不只是我们的用户，她是我们做这件事的初衷。」

苏小冉的逐条记录。

记录完之后她问了一个问题：「杨导，终身荣誉用户这个头衔，以前没有过。」

「现在有了。」

杨千说。

「那捐款的事，是以公司名义还是......」

「公司名义，但不是宣传口径，