第991章 风越急，火越亮（2 / 2）

「顾总，舆情组高度怀疑背后有专业的推手公司。但他们切断了链条，发任务的丶写稿的丶养号的互不干涉，想顺藤摸瓜找源头，难度极大。」

「正常。」顾屿微微颔首，

「这帮人不需要所有人都信，他们只需要把水搅浑。让观望的顾客不敢下单，让付了钱的顾客产生动摇，他们的目的就达到了。」

顾屿重新拿起手机，点开回音后台的一个热门话题「星火充电宝烫伤」。

这些帖子的套路如出一辙：没有具体型号，没有购买记录，没有医院检测报告。

全凭一句「我有个亲戚说」丶「我朋友用完有焦味」，再配上一张不知道哪里找来的高糊烫伤网图。

底下照样是一片群情激愤。

顾屿看得想笑。

这些人根本不在乎你肚子里到底有几碗粉，他们只是负责挑唆周围看热闹的人，逼着你自己剖开肚子。

不管你最后掏出来的是一碗还是两碗，只要你乱了阵脚，你就输了。

「顾总，技术团队已经把第三方耐热报告丶过载保护的底层逻辑，还有门锁加密的验证流程全整理出来了。」

韩卓急切地请示，「要不要马上发官方公告辟谣？」

「发，但不要只发乾巴巴的公告。」顾屿敲了敲桌面，

「用户不是因为看不懂参数才恐慌，而是没人把复杂的技术翻译成人话。」

「去，让星火丶云居丶星舟的高管全动起来。别让市场部写那些文绉绉的官样文章，找真正参与研发的硬核工程师，开直播，拍视频！」

「用最通俗的语言告诉消费者：充电宝为什么会发热？多少度是物理极限？什么时候会强制断电？智能门锁遭遇网络攻击时，底层的物理隔离协议是怎么生效的？」

「把技术摊在阳光下，比发一百张律师函都管用。」

韩卓眼睛一亮，迅速记下。「那回音商城那边的暴增的客诉呢？」

「把今天的售后数据全拉出来。」顾屿语气一沉，展现出极致的商业格局，

「别因为外面有水军带节奏，就觉得所有投诉都是刁民。真有漏发丶延迟丶客服态度不好的，该退退，该赔赔。别把我们正常的真实用户，硬生生推到对手那边去！」

「明白！」韩卓精神一振。

顾屿看着窗外逐渐亮起的霓虹灯，若有所思。

水军，永远是网际网路生态的附骨之蛆。

只要有商业利益，这种事就永远打不乾净。

「韩卓。」

「在。」

「牵头成立一个独立部门，就叫『内容安全与生态治理中心』。」

顾屿下达了长远布局的指令，

「从算法丶安全丶法务和舆情抽调精锐。我要他们做三件事。」

「第一，给所有高热度的异常帐号建档死盯。」

「第二，联合其他平台固定传播路径的证据。」

「第三，建立分级处理机制。正常投诉光速解决，恶意造谣直接限流。对于那种有组织操控的矩阵号，利用底层算法抓取他们的设备硬体指纹。一旦判定为黑产群控机房或恶意水军工作室，给我直接把这些设备的MAC和IMEI码从系统底层熔断，永远拉黑他们的设备接入权限和提现通道！绝不姑息！」

「打不乾净，不代表不打。我要把这帮黑公关的作业成本拉到无限高，把这条灰色产业链的路给我彻底堵死！」

稍微停顿后，顾屿目光一冷。

「至于那几个带头造谣吃带血馒头的大V，比如那个亲自伪造拆机数据的『老何』。」

顾屿冷冷勾起嘴角，

「通知锺楚楚，别再浪费时间发那些不痛不痒的律师函，直接走刑事和民事双轨并行。」

「小鱼小虾可以往后放，集中法务部所有的火力，把老何这几个跳得最高丶粉丝最多丶造谣最狠的出头鸟给我钉死在靶子上！」

「以商业诋毁和损害商业信誉的名义，立刻向法院申请诉前财产保全。索赔金额，按千万级别起步往上拉满。告诉锺楚楚，法院要多少担保金，集团财务立刻全额打入法院专户。我要在最快的时间内，第一时间冻结他们所有的对公帐户丶个人房产和车产！」

顾屿双手交叠，目光如刀。

「这帮流氓没有底线，那我们就没必要讲情面。杀鸡，就要用宰牛刀。我要他们不仅把吃进去的黑钱连本带利吐出来，还要让他们倾家荡产，背上这辈子都还不完的债。只有这样，以后这圈子里的牛鬼蛇神再想接黑单抹黑回响科技的时候，才会先摸摸自己的骨头到底有多硬。」

韩卓听着这番雷霆万钧的指令，心头一震，只觉一股热血直冲头顶，亢奋不已。

顾屿顿了顿，目光落在窗外灯火渐起的中关村。

「但也告诉下面的人，别让这些脏东西乱了心气，更别耽误研发和交付。外面的声音再大，也改变不了产品真正握在谁手里。敌人越黑我们，说明他们越怕我们。」

顾屿收回目光，语气重新归于平静。

「带一句话给所有员工。」

「风越急，火越亮。把路走直，把事做成。」