第931章 王者荣耀不再低调,全平台引爆(1 / 2)
顾屿没有急着让专员关掉数据看板。
投影幕布上,实时下载量仍在快速上涨。
右侧的在线人数曲线已经连续抬升了十几个小时,暂时看不到回落迹象。
他翻过面前的简报,目光扫过会议桌两侧。
「成绩先放一边。」
「那就总结一下,现在遇到的问题。」
会议室里安静了几秒。
韩卓看了顾屿一眼,很快明白过来。
这不是常规汇报,而是董事长在临时出题,看的不只是他们掌握了多少数据。
坐在右侧第四位的林雯率先开口。
「我先说硬体端。」
「云居生态的销量很好,但云音智能音箱的差评率偏高。目前电商渠道累计差评超过六千条,其中七成集中在语音识别。」
她调出一张售后统计表。
「普通话环境下,识别准确率能达到百分之九十二。但在川渝丶两广和闽南地区,方言指令识别率最低只有百分之六十一。」
「用户叫它开空调,它有时候会打开电视。让它关灯,它可能开始播放音乐。」
会议桌旁有人没忍住笑了。
林雯自己也有些无奈。
「还有位用户连续喊了六次关窗帘,最后音箱问他是不是要听《窗外》。这条录屏在回音已经有两百多万播放。」
顾屿点开那段视频看了十几秒。
视频里的大爷越喊越急,云音却连续推荐了三首歌。
评论区倒是一片欢乐,还有人专门跑去下单,准备回家测试自家方言。
「差评是真的,传播效果也是真的。」
顾屿把平板放回桌上。
「不能拿热度掩盖产品问题。把方言识别列为最高优先级,收集用户主动授权的语音样本,先覆盖八个主要方言区。」
「云音事业部一周内交优化排期。售后给出补偿方案,别让用户花钱帮我们做测试,还得受气。」
林雯立即记下:「明白。」
陈铭接着开口:「供应链也有问题。星尘S1扫地机器人积压了十二万份预订单,雷射雷达模组的良品率只有百分之八十三。」
「产线已经连续加班两周,再往上压速度,返修率可能失控。」
「那就别压。」
顾屿看向他:「交付晚几天,用户会骂。交付一台有故障的机器,用户能记住我们几年。」
「把预计发货日期直接公开。延期超过七天,补一百元商城券。星尘团队必须每天更新产能,不能拿虚假日期糊弄消费者。」
陈铭在文件上做好标注。
下一名专员汇报的是内容业务。
「董事长,目前对回音威胁最大的,不是短视频领域的创业公司,而是阿里。」
投影画面切换成了一份公开工商资料和媒体报导汇总。
「阿里对快手的收购谈判已经进入后期。拾光投资持有的早期股份正在按计划退出,具体交易由陈橙团队负责。」
「市场消息认为,阿里可能通过多轮增资取得控股权。快手正在加快下沉扩张,最近一个月新增了大量地推团队。」
顾屿没有打断。
快手卖给阿里,本就是他亲自拍板的交易。
外界只知道拾光投资是早期股东,却不知道拾光背后站着谁。
阿里更不会知道,这笔钱最终会流向回响未来的海外业务。
专员继续说道:
「快手的用户群和回音重合度正在提高。一旦阿里把淘宝商家丶支付工具和快手内容彻底打通,可能对回音商城造成冲击。」
「尤其是低价服装丶日用品和农产品。这几个品类的用户,对补贴非常敏感。」
「你建议怎么处理?」顾屿问。
「我不建议现在跟进补贴。」
专员停顿片刻,还是说出了自己的判断。
「阿里刚完成上市,现金充足。我们如果在快手还没完成整合时主动开战,等于帮他们统一内部意见。」
「回音应该先提高创作者留存,尽快上线星图商单平台。同时把内容电商的履约体验做好,守住现有商家。」
顾屿看了眼他面前的名牌。
「你叫周启?」
「是,我之前做电商产品分析。」
「判断还算清醒。」
顾屿在名单上做了个记号。
「快手短期内不会成为成熟的交易平台。内容推荐丶商品履约丶支付风控,三套系统打通需要时间。」
「继续监测,不主动炒作这次收购。回音不参与口水战,先把自己的内容生态做好。」
周启坐下后,陆续又有几人提出问题。
有人担心飞书免费策略导致伺服器成本持续上涨。
有人指出百亿补贴中的商家资质审核速度跟不上,假货投诉开始增加。
还有人提到,星云游戏平台业务扩张过快,五款手游同时开发,项目管理已经出现人员争抢。
顾屿没有当场给出全部答案,只让陆知远逐条记录,再按风险等级分发到对应事业群。
直到会议桌末端,一名三十岁左右的男专员站了起来。
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